よくあるご質問
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- メリエールは、どのような会社ですか？
メリエールは、日本最大級の結婚相談所ネットワーク「IBJ（東証プライム上場）」の正規優良加盟店です。
第一印象において「人は見た目が9割」と言われている程、視覚からの情報は大きく、身だしなみを整えることが大切です。
メリエールは、複数の美容事業を経営している企業が運営しているため、美容に特化した専任カウンセラーが、あなたの魅力を最大限に引き出し、出会いから結婚まで婚活をサポートいたします。- カウンセラーはどんなサポートをしてくれるのですか？
お客様に合った婚活プランの作成や、お見合い日程調整、お返事代行、交際中のお相手への気持ちの橋渡しなど、入会から成婚までステップに合わせたサポートを行っています。
カウンセラーと相談しながら「あなた専用」のプログラムを作成し、出会いを広げるためのサポートを提供したり、成婚に向けた決断のタイミングではプロポーズプランをご提案しています。- 自分の住んでいる地域に会員数は多くいますか？
地域によって会員数は異なります。
会員数に限らず、求めることは同じなのでお互いの理想に合ったお相手を見つけることができます。- どれくらいの年代の人が登録していますか？
毎月、性別を問わず、20代から50代までの幅広い年代の方が、約5,500名登録しています。
ご入会後は、あなたの理想に合ったお相手との出会いをご提供いたします。- 活動や交際に行き詰まったときは相談できますか？
原則として、ご入会時に対応したカウンセラーが退会までサポートします。活動上でのお悩みやご相談は、あなたを理解しているカウンセラーが対応しますのでご安心ください。
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- 入会資格・規定はありますか？
独身であること・各種必要書類を提出された方、但し高校生は除く
男性：20歳以上、一定収入のある仕事に就いていること
女性：20歳以上
となっております。
なお、メリエールは、真剣に結婚を考えている方のためのサービスです。そのため入会の際には「結婚への意志」をご確認させていただきます。
詳細のご説明は無料カウンセリングにてさせていただきますので、まずは気軽にご来店ください。- 入会時に必要となる書類を教えてください。
以下の必要書類をご提出いただきます。
なお、ご本人確認書類以外の必要書類については、入会手続き当日に揃っていなくても構いません。
後日の提出でも承っております。
ただし、実際にお相手を探す活動を開始いただく前にすべての提出が完了していることが必要となりますのでご了承ください。
・身分証明書
（マイナンバーカード、運転免許証など、氏名・住所・生年月日の確認できる公的な証明書）
※マイナンバーカードは表面のみを本人確認書類として受け付けております。
※マイナンバー通知カード、および住民基本台帳カードはご本人確認書類として受け付けておりません。
・住民証明（3ヶ月以内に発行されたもの）
・独身証明書（3ヶ月以内に発行されたもの）
※独身証明書は、本籍所在地の役所で取得できます。郵送でも取得可能です。
・収入証明書（源泉徴収票／確定申告書）
・学歴証明書（卒業証書／卒業証明書）
※短大卒以上（高卒・専門卒は不要）
・資格や免許を要する職業の場合は、その証明書の写し
・プロフィール写真（縦横比4：3のもの）- 独身証明書ってなんですか？
独身証明書とは独身であることを証明する公的な書類で、本籍のある市区町村で結婚情報サービス・結婚相談業者に提出する証明書として発行していただけます。
郵送等でのご請求方法や、発行手数料、請求に必要な書類(本人確認書類など)は、本籍のある市町村区役所・役場の公式サイトでご確認いただくか、電話でお問い合わせください。- 料金はどれくらいかかりますか？
入会・活動費用はコース・料金をご参照ください。割引制度もございます。
- 入会初期費用や月額費以外にもお金がかかりますか？
成婚がお決まりになった際には220,000円（税込）の成婚費用が発生します。
お見合い料/1回¥5,500・カウンセラーとの顔合わせ面談/1回¥5,500になります。
初期費用に、システム登録料・プロフィール作成料・カウンセラーからの紹介文・入会金が含まれており、月会費に、システム利用料が含まれております。
相談は無料で行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。- 成婚料って何ですか？
成婚料とは、成婚退会をする際にお客様より一律でいただく費用です。
この成婚料は結婚を真剣に考えている方のみご入会いただき、よりお客様に寄り添ってサポートをさせていただくために頂いております。- 割引制度はありますか？
メリエールではより多くの出会いをご提供するために、いくつかの割引制度をご用意しています。
詳しくはカウンセラーよりお話させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。- Q支払い方法は選択できますか？
支払い方法は現金一括払い、クレジットカード、振込みがご利用できます。
月会費は当月分を27日に、ご指定の口座から自動引き落としいたします。
※プロフィールの公開日から月会費が発生し、当月に引落しを開始いたします。
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- 成婚までの活動期間は平均どれくらいですか？
平均10ヶ月（IBJ発表データ2022年実績）でご成婚されています。
あくまで目安にはなりますので、メリエールではお互い本気で向き合うため6ヶ月以内の成婚を目指して活動サポートしております。- 入会から成婚までの流れは？
婚活カウンセラーが、あなたに合うお相手と出会うサポートをいたします。
＜入会活動プランニング＞
担当カウンセラーが、ご希望や価値観をじっくりとお伺いし、理想のお相手像や最適な婚活プランをご提案します。＜お相手探し・マッチング＞
あなたの理想のお相手を、IBJ(東証プライム上場)会員約9万人の中から、条件に合う方を検索して見つけます。お会いしてみたい方がいたら、お見合いを申し込んで成立したらマッチングとなります。＜お見合い＞
お見合いが成立したら、場所や日程の調整はカウンセラーが全てセッティングします。
お見合いの準備、お見合い後のフィードバックや次回に向けたアドバイスなど、カウンセラーと相談しながら交際相手を見つけていきます。＜真剣交際＞
ふたりの結婚後のイメージなどをすり合わせていきます。
心配事など、本人に直接聞けないことも、カウンセラーを通じて確認でき、安心して成婚へ進めます。＜ご両親への挨拶・プロポーズ＞
お互いの気持ちが結婚へ向けて固まったら、ご両親への挨拶やプロポーズの準備に入ります。
身なりや服装、心に残るプロポーズプランの演出についてアドバイスいたします。＜婚約・成婚退会後もサポート＞
ご成婚退会後もご両家顔合わせや結納、結婚式のプランニングなどのご相談も承っております。
成婚退会後も相談役として、育児のお悩みや人生プランなど、生涯のカウンセラーとしてあなたに寄り添い、末長くサポートしていきます。詳しくはカウンセラーよりお伝えいたします。
- 身内には内緒で入会はできますか？
可能です。
登録者以外の方は閲覧できないシステムなので安心して婚活することができます。- 本当に出会えるか不安です。
成婚の可能性を最大限に高めるため、多くの出会いのスタイルをご用意しています。
いつでもお相手探しができる業界最先端のお相手検索システムや、SNSのように日常の写真を投稿・閲覧できる機能で感性や価値観の合う人を見つけたりなど、お客様に合った出会いのスタイルでお相手探しをすることができます。
理想のお相手がみつかるよう、プロのカウンセラーがしっかりサポートしますので、ご不安やお悩みはいつでもご相談くださいませ。- 将来結婚はしたいです。今すぐに結婚を考えてなくても入会する人はいますか？
今すぐではなく、将来的に結婚をしたいという方もいらっしゃいます。
真剣なお付き合いを求めて入会されるため、結婚の時期は真剣交際した方と決めていただく流れになります。
結婚がゴールであれば、まずはスタート地点の成婚までカウンセラーがサポートいたします。
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- 入会契約後のクーリングオフはできますか？
契約書面の受領日から8日以内であれば、入会契約を解除することができます。
この場合、既にお支払い済みの料金および消費税は、全額ご返金いたします。- 退会したくなったら？
途中退会もできます。また、婚活をお休みしたい方でも休会制度がございます。